Spoštovani,

Dva dni v aprilu, 18.4. in 19.4. bo dr. Kano, eden izmed največjih še aktivno delujočih strokovnjakov s področja kakovosti, pravi guru kakovosti, vodil dvodnevni seminar. Dr. Kano je vabljeni predavatelj na najpomembnejših univerzah po svetu, glavni govornik na kongresih in konferencah, kot svetovalca ga gostijo velike svetovne korporacije. Na osnovi svojih dolgoletnih izkušenj je pripravil celovit pregled funkcije kakovosti v organizacijah, pravo anatomijo funkcije kakovosti, ki je zanimiva ne samo za menedžerje kakovosti, pač pa za vse vodstvene delavce. Predstavil bo tudi svoje najnovejše raziskave o uspešnosti in učinkovitosti funkcije kakovosti, ki naj vodi v dolgoročno uspešno poslovanje.

Naslov seminarja je:  CELOVITO OBVLADOVANJE KAKOVOSTI (TQM) IN KANOV MODEL Z OSREDOTOČANJEM NA NAVDUŠENJE STRANK, KI PRESEGA NJIHOVO ZADOVOLJSTVO.

Program, vsebina in podrobnejše informacije so prikazane na spletni strani https://www.bvsloevents.com/?lang=sl; kjer se tudi prijavite na seminar (registracija).

Seminar dr Kana je edinstvena priložnost, da neposredno slišimo, katere so smeri razvoja sodobnega koncepta kakovosti in kako ga implementirajo podjetja ki si postavljajo za osrednji poslovni cilj zadovoljstvo kupcev.

Takega seminarja bi se morali udeležiti vsi menedžerji kakovosti, ki operativno delajo in odločajo o kakovosti.

Vsekakor pa bi bilo primerno, da udeležbo na seminarju priporočite tudi svojim dobaviteljem, ki so neločljivi del vašega poslovnega procesa. S pridobljenim znanjem bodo lahko prispevali k usklajenemu poslovanju z vami. V skladu s Kano modelom boste postali njihova, ne samo zadovoljna, pač pa navdušena stranka.

Predsednik: Franc Preložnik, s.r